Gamekeep

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Support

Stand: 1. September 2026 · iOS 17 oder neuer · Android 8 oder neuer

Gamekeep ist eine App von Pixel Project für iOS und Android zum Katalogisieren physischer und digitaler Spiele — mit Sammlungen, Wunschliste, Statistik, Preisvergleich und Gratis-Angeboten. iCloud-Sync und Live-Teilen von Sammlungen gibt es nur auf iOS; Android speichert lokal auf dem Gerät.

Kontakt

Schreib uns eine E-Mail:

gamekeep@pixel-project.de

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bitte beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich (Gerät, iOS- oder Android-Version, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist).

Support direkt in der App

Am schnellsten erreichst du uns über die App:

Bitte nutze den Debug-Log bei Import-, Sync- oder Absturzproblemen — das hilft uns beim Nachvollziehen.

Häufige Fragen

Kauf
Gamekeep ist auf iOS und Android ein Einmalkauf (App Store bzw. Google Play). In der App gibt es keine In-App-Käufe und kein Abonnement. Käufe und Erstattungen laufen ausschließlich über Apple bzw. Google — wir haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten.
Daten & Sync
iOS: Die Bibliothek liegt lokal auf dem Gerät und synchronisiert optional über iCloud (CloudKit). Prüfe, ob du in den iOS-Einstellungen mit derselben Apple-ID angemeldet bist und iCloud für Gamekeep aktiviert ist. Bei Sync-Problemen: App neu starten und kurz warten — große Sammlungen brauchen manchmal etwas.
Android: Die Bibliothek bleibt nur auf dem Gerät. Es gibt keine Cloud-Synchronisation. Vor einem Gerätewechsel oder einer Neuinstallation die Sammlung als CSV exportieren.
Geteilte Sammlungen
iOS: Sammlungen können per CloudKit mit anderen geteilt werden. Alle Beteiligten benötigen iCloud und eine aktuelle App-Version. Fehlt eine geteilte Sammlung, sende uns einen Debug-Log aus den Einstellungen.
Android: Es gibt kein Live-Teilen. Du kannst eine Sammlung als CSV exportieren und selbst weitergeben.
Import & Barcode
Spiele lassen sich per Suche, Barcode-Scan, Steam-Import oder CSV (z. B. PSN) hinzufügen. Für Barcodes wird die Kamera benötigt. Beim Steam-Import meldest du dich direkt bei Valve an — wir speichern keine Steam-Zugangsdaten.
Gratis & Abos
Der Tab zeigt öffentliche Gratis-Spiele und Abo-Kataloge. Region und Dienste stellst du in den Einstellungen ein. Hinweise auf neue oder bald endende Angebote laufen lokal auf dem Gerät. Es werden keine Sammlungsdaten gesendet.
Preisfinder & Marktwerte
Marktwerte stammen von Drittanbietern (z. B. PriceCharting). Shop-Links im Preis-Tab öffnen externe Websites im Systembrowser — Preise dort können von den Werten in der App abweichen.
Widgets
iOS: Home-Screen- und Sperrbildschirm-Widgets zeigen eine Zusammenfassung deiner Bibliothek.
Android: Homescreen-Widgets für Bibliothek, zuletzt gespielt und Schnellzugriff.
Öffne die App einmal nach größeren Änderungen, damit die Widget-Daten aktualisiert werden.
Tabs ausblenden
Unter Einstellungen → Tabs kannst du optionale Tabs ein- und ausblenden und ihre Reihenfolge ändern. Info und Bibliothek bleiben immer sichtbar.
Sprache der App
Unter Einstellungen → Sprache kannst du die Oberfläche unabhängig von der Systemsprache wählen (Deutsch, Englisch und weitere Sprachen).

Weitere Informationen

Support

Last updated: 1 September 2026 · iOS 17 or later · Android 8 or later

Gamekeep is an iOS and Android app by Pixel Project for cataloging physical and digital games — with collections, a wishlist, statistics, price lookup, and free-game offers. iCloud sync and live collection sharing are iOS-only; Android stores data locally on the device.

Contact

Email us at:

gamekeep@pixel-project.de

We usually reply within a few business days. Please describe your issue as clearly as you can (device, iOS or Android version, what you expected, and what happened instead).

In-app support

The fastest way to reach us is from inside the app:

Please attach a debug log for import, sync, or crash issues — it helps us investigate.

Frequently asked questions

Purchase
Gamekeep is a one-time purchase on iOS and Android (App Store or Google Play). The app has no in-app purchases and no subscription. Purchases and refunds are handled entirely by Apple or Google — we never see your payment details.
Data & sync
iOS: Your library is stored locally and optionally synced via iCloud (CloudKit). Make sure you are signed in with the same Apple ID in iOS Settings and that iCloud is enabled for Gamekeep. For sync issues: restart the app and wait a moment — large libraries can take time.
Android: Your library stays on the device only. There is no cloud sync. Export a CSV before switching phones or reinstalling.
Shared collections
iOS: Collections can be shared with others via CloudKit. Everyone involved needs iCloud and a current app version. If a shared collection is missing, send us a debug log from Settings.
Android: There is no live sharing. You can export a collection as CSV and share the file yourself.
Import & barcode
Add games via search, barcode scan, Steam import, or CSV (e.g. PSN). Barcode scanning requires the camera. Steam sign-in happens directly with Valve — we do not store Steam credentials.
Free & subscriptions
The tab shows public free games and subscription catalogs. Region and services are set in Settings. Alerts for new or ending offers run locally on the device. No collection data is sent.
Price finder & market values
Market values come from third parties (e.g. PriceCharting). Shop links in the price tab open external websites in the system browser — prices there may differ from values shown in the app.
Widgets
iOS: Home Screen and Lock Screen widgets show a summary of your library.
Android: Home screen widgets for library, recent games, and quick access.
Open the app once after major changes so widget data refreshes.
Show or hide tabs
Under Settings → Tabs you can show, hide, and reorder optional tabs. Info and Library always stay visible.
App language
Under Settings → Language you can choose the UI independently of the system language (German, English, and more).

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